Пользователи могут оставлять комментарии в разделе Статьи.
Пользователи могут оставлять и просматривать отзывы о товарах, услугах в разделе Магазин на странице товара, услуги.
Пользователи могут оставлять и просматривать отзывы об ученике/эксперте, в личном профиле ученика/эксперта.
Пользователи могут просматривать и вручать награды.
Все вышесказанное помогает другим пользователям структурировать и разложить по полочкам полученную информацию. Независимо от того, понравился вам товар или услуга, будьте честными в своем отзыве. Если у вас возникли какие-либо проблемы, укажите их. Также укажите положительные аспекты и преимущества. Ваша честность поможет другим людям принять информированное решение.
Важно давать отзыв, обратную связь об услуге, которую вы получили без оплаты. Весь мир, события – это круговорот энергии. Когда мы что берем, то что-то должны отдать.
Пользователи не могут давать ответы на вопросы в разделе Вопрос-Ответ.
Пользователи могут комментировать ответы экспертов, высказывая слова благодарности или обсуждая и уточняя информацию которую дали в своих ответах эксперты.
Чтобы была возможность свабодно добавлять Ответы, необходимо стать экспертом.
Сколько стоит консультация?
Обсудить условия консультации с экспертом вы можете без оплаты. делайте переводы за консультацию только после того, как убедитесь в компетентности эксперта.
Эксперты сами определяют стоимость консультации и условия ее проведения. Рекомендуем условия и сроки уточнять до оплаты.
Как посмотреть информацию об эксперте?
Информацию об эксперте отзывы о нем и его награды от пользователей сайта, Вы можете посмотреть кликнув на его логин или фотографию, перейдя в профиль эксперта.
Как оплатить товар или консультацию?
Зайдите в раздел сайта Магазин, выберите товар или консультацию и нажмите добавить в корзину заказов. Ждите когда с Вами свяжется эксперт. Потом из корзины оплатите товар или консультацию.
Второй способ:
Обращайтесь в онлайн чат.
Если у Вас нулевой баланс, пополните счет в системе (см. ниже «Как пополнить счет?»).
Администрация сайта не несет ответственности за качество товаров и услуг, предоставляемых экспертами (смотрите раздел Правила).
Как пополнить счет?
Пополнить Ваш счет Вы можете, выбрав в верхней панели иконку с корзиной и нажмите мой баланс.
Основными способами пополнения счета являются:
Кошелек Юmoney и привязанные карты (Яндекс Деньги). Кошелек Qiwi (Киви). Приложение Сбербанка. На сайте Альфа банка. В приложении Тинькофф банка. Наличными в терминалах города.
В большинстве случаев деньги поступают на Ваш счет в течении нескольких минут.
Почему Вы не принимаете мою банковскую карту?
Мы принимаем платежи банковскими картами не напрямую, а через платежную систему Юkassa и эти ограничения относятся к платежной системе Юkassa.
Как задать вопрос?
Войдите в верхнем меню в раздел «Вопрос-Ответ», и увидите надпись Добавить вопрос. Нажмите и добавьте свой вопрос и дополнительное описание и подтвердите, нажав кнопку ниже «Добавить».
Как оценить ответы на мой вопрос?
Справа от ответа есть зеленый и красный пальцы. Зеленый = нравится. Красный = не нравится.
Оплаченные вопросы находятся всегда выше безоплатных в ленте, эксперты видят их раньше других. Чем выше стоимость вопроса, тем больше шансов получить на него полезные ответы. Мы гарантируем получение ответов только на платные вопросы.
Как добавить платный вопрос и оплатить его?
Платные вопросы закрепляются администратором после подтверждения оплаты вручную. Для этого необходимо добавить вопрос, перейти на страницу материала и скопировать ссылку на вопрос. Обратиться в онлайн чат и ждать ссылку на оплату. После оплаты вопрос будет закреплен. После закрепления, в вопросе появится префикс с суммой оплаченного вопроса.
Для того, чтобы получать ответы на вопросы на ящик электронной почты, необходимо подписаться на обновления. В маленькой панели вверху, нажмите на колокольчик, далее извещения об обновлениях. И в блоке Комментарии, поставьте галочку напротив Вопрос-Ответ.
- Вопрос за 300 руб. – будет закреплен на сутки.
- Вопрос за 800 руб. – будет закреплен на два дня.
- Вопрос за 2000 руб. – будет закреплен на три дня.
Как выбрать лучший ответ?
Справа от логина эксперта ответившего на вопрос, увидите шестеренку. Нажмите на нее. Далее нажмите на ручку. Появится окошко. В поле Ответ, напишите Лучший. Чтобы эксперт получил электронное письмо о признании его ответа лучшим и сделал запрос на зачисление ему комиссионных, следует поставить галочку напротив Отправить ответ по e-mail. И нажмите кнопку Изменить.
Запрещено редактировать ответ эксперта.
