Меню

Пользователи могут оставлять комментарии в разделе Статьи.   

Пользователи могут оставлять и просматривать отзывы о товарах, услугах в разделе Магазин на странице товара, услуги. 

Пользователи могут оставлять и просматривать отзывы об ученике/эксперте, в личном профиле ученика/эксперта. 

Пользователи могут просматривать и вручать награды. 

Все вышесказанное помогает другим пользователям структурировать и разложить по полочкам полученную информацию. Независимо  от того, понравился вам товар или услуга, будьте честными в своем отзыве. Если у вас возникли какие-либо проблемы, укажите их. Также укажите положительные аспекты и преимущества. Ваша честность поможет другим людям принять информированное решение. 

Важно давать отзыв, обратную связь об услуге, которую вы получили без оплаты. Весь мир, события – это круговорот энергии. Когда мы что берем, то что-то должны отдать.

Пользователи не могут давать ответы на вопросы в разделе Вопрос-Ответ

Пользователи могут комментировать ответы экспертов, высказывая слова благодарности или обсуждая и уточняя информацию которую дали в своих ответах эксперты. 

Чтобы была возможность свабодно добавлять Ответы, необходимо стать экспертом. 

Сколько стоит консультация?

Обсудить условия консультации с экспертом вы можете без оплаты. делайте переводы за консультацию только после того, как убедитесь в компетентности эксперта.

 

Эксперты сами определяют стоимость консультации и условия ее проведения. Рекомендуем условия и сроки уточнять до оплаты.

 

Как посмотреть информацию об эксперте?

Информацию об эксперте отзывы о нем и его награды от пользователей сайта, Вы можете посмотреть кликнув на его логин или фотографию, перейдя в профиль эксперта. 

 

Как оплатить товар или консультацию?

Зайдите в раздел сайта Магазин, выберите товар или консультацию и нажмите добавить в корзину заказов. Ждите когда с Вами свяжется эксперт. Потом из корзины оплатите товар или консультацию. 

Второй способ: 

Обращайтесь в онлайн чат.       

 

Если у Вас нулевой баланс, пополните счет в системе (см. ниже «Как пополнить счет?»).

 

Администрация сайта не несет ответственности за качество товаров и услуг, предоставляемых экспертами (смотрите раздел Правила). 

 

Как пополнить счет?

Пополнить Ваш счет Вы можете, выбрав в верхней панели иконку с корзиной и нажмите мой баланс. 

 

Основными способами пополнения счета являются: 

Кошелек Юmoney и привязанные карты (Яндекс Деньги). Кошелек Qiwi (Киви). Приложение Сбербанка. На сайте Альфа банка.   В приложении Тинькофф банка.   Наличными в терминалах города.  

 

В большинстве случаев деньги поступают на Ваш счет в течении нескольких минут. 

 

Почему Вы не принимаете мою банковскую карту?

Мы принимаем платежи банковскими картами не напрямую, а через платежную систему Юkassa и эти ограничения относятся к платежной системе Юkassa. 

 

Как задать вопрос?

Войдите в верхнем меню в раздел «Вопрос-Ответ», и увидите надпись Добавить вопрос. Нажмите и добавьте свой вопрос и дополнительное описание и подтвердите, нажав кнопку ниже «Добавить». 

 

Как оценить ответы на мой вопрос?

Справа от ответа есть зеленый и красный пальцы. Зеленый = нравится. Красный = не нравится.  

 

Оплаченные вопросы находятся всегда выше безоплатных в ленте, эксперты видят их раньше других. Чем выше стоимость вопроса, тем больше шансов получить на него полезные ответы. Мы гарантируем получение ответов только на платные вопросы. 

 

Как добавить платный вопрос и оплатить его? 

Платные вопросы закрепляются администратором после подтверждения оплаты вручную. Для этого необходимо добавить вопрос, перейти на страницу материала и скопировать ссылку на вопрос. Обратиться в онлайн чат и ждать ссылку на оплату. После оплаты вопрос будет закреплен. После закрепления, в вопросе появится префикс с суммой оплаченного вопроса.   

Для того, чтобы получать ответы на вопросы на ящик электронной почты, необходимо подписаться на обновления. В маленькой панели вверху, нажмите на колокольчик, далее извещения об обновлениях. И в блоке Комментарии, поставьте галочку напротив Вопрос-Ответ.  

 

  1. Вопрос за 300 руб. – будет закреплен на сутки. 
  2. Вопрос за 800 руб. – будет закреплен на два дня. 
  3.  Вопрос за 2000 руб. – будет закреплен на три дня. 

 

Как выбрать лучший ответ? 

Справа от логина эксперта ответившего на вопрос, увидите шестеренку.  Нажмите на нее. Далее нажмите на ручку.  Появится окошко. В поле Ответ, напишите Лучший. Чтобы эксперт получил  электронное письмо о признании его ответа лучшим и сделал запрос на зачисление ему комиссионных, следует поставить галочку напротив Отправить ответ по e-mail.   И нажмите кнопку Изменить.  

Запрещено редактировать ответ эксперта.